Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026

1. Inleiding

Happr respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Van restauranthouders (klanten):

Naam en contactgegevens
Bedrijfsgegevens (restaurantnaam, adres)
Betalingsgegevens
Gebruiksgegevens van het platform

Van gasten (via restaurants):

Naam en contactgegevens
Reserveringsdetails (datum, tijd, aantal personen)
Eventuele voorkeuren of opmerkingen

3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?

Het leveren van onze reserveringsdiensten
Het versturen van bevestigingen en herinneringen
Het verwerken van betalingen
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het nakomen van wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met:

Het restaurant waarmee je een reservering maakt
Betalingsverwerkers (voor transacties)
Hostingproviders (voor dataopslag)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijn

Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Reserveringsgegevens worden standaard 2 jaar bewaard, tenzij het restaurant een andere termijn instelt.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

Versleuteling van data in transit en at rest
Toegangscontrole en authenticatie
Regelmatige beveiligingsaudits

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Bezwaar tegen verwerking

8. Cookies

Happr gebruikt functionele cookies om de website te laten werken en analytische cookies om het gebruik te begrijpen. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact op via onze contactpagina.

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met je gegevens